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寒風(fēng)乍起處 溫暖進(jìn)行時(shí)
日期：2020-11-29 16:01:00
來(lái)源：金盛公司
作者：梁雅玲
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傾聽(tīng)百姓心聲，了解百姓訴求，近期天氣多變，為了切實(shí)做好冬季保供暖工作和用戶(hù)對公司供暖的滿(mǎn)意度情況。11月26日金盛公司安排工作人員對市區186戶(hù)居民進(jìn)行了入戶(hù)走訪(fǎng)，加班加點(diǎn)深入到每一棟樓，每一戶(hù)人家，測量溫度，征求用戶(hù)意見(jiàn)和建議，并給用戶(hù)家里放置測溫儀讓大家隨時(shí)知道家里的溫暖情況，工作人員認真聽(tīng)取用戶(hù)各項建議和意見(jiàn)，認真填寫(xiě)供熱入戶(hù)服務(wù)表。
為了讓轄區群眾過(guò)一個(gè)祥和的暖冬，公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，每日對轄區186戶(hù)居民家中溫度進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，積極主動(dòng)掌握群眾愿望，及時(shí)了解群眾訴求，對發(fā)現的問(wèn)題，有針對性跟蹤督查處理。利用停暖時(shí)段對供熱管網(wǎng)進(jìn)行檢查維修，排查漏水點(diǎn)，確保鍋爐房供暖及設備正常運行。
27日紅旗片區建安小區先后完成了下午16：00和夜里23：00兩次供暖突發(fā)管道閥門(mén)漏水的緊急搶修任務(wù)，28日凌晨恢復正常供暖。公司領(lǐng)導實(shí)行24小時(shí)輪換值班制，帶班領(lǐng)導每天到各鍋爐房進(jìn)行巡視，仔細檢查鍋爐運行及外管網(wǎng)等情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)解決問(wèn)題，并叮囑司爐工作人員根據室外溫度進(jìn)行提溫，調整供熱流量及出水溫度，確保供熱出水溫度符合市區供熱溫度曲線(xiàn)。同時(shí)，加大了管網(wǎng)平衡調節力度，改善管網(wǎng)末端供熱效果。并要求全休職工必須高度重視，認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)和建議，第一時(shí)間了解情況排查隱患現場(chǎng)解決問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)4天的入戶(hù)走訪(fǎng)登記，及用戶(hù)室內溫度時(shí)間節點(diǎn)匯總統計，轄區186戶(hù)居民家中室內平均溫度達到19-21攝氏度，達到國家供熱標準18攝氏度，得到了轄區居民的認可和好評，看著(zhù)居民臉上洋溢的幸福微笑，大家更加堅定付出就有收獲的信念，表示今后要更加努力工作，更加熱情、周到的為居民服務(wù)，保障廣大用戶(hù)度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
為了讓轄區群眾過(guò)一個(gè)祥和的暖冬，公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，每日對轄區186戶(hù)居民家中溫度進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，積極主動(dòng)掌握群眾愿望，及時(shí)了解群眾訴求，對發(fā)現的問(wèn)題，有針對性跟蹤督查處理。利用停暖時(shí)段對供熱管網(wǎng)進(jìn)行檢查維修，排查漏水點(diǎn)，確保鍋爐房供暖及設備正常運行。
27日紅旗片區建安小區先后完成了下午16：00和夜里23：00兩次供暖突發(fā)管道閥門(mén)漏水的緊急搶修任務(wù)，28日凌晨恢復正常供暖。公司領(lǐng)導實(shí)行24小時(shí)輪換值班制，帶班領(lǐng)導每天到各鍋爐房進(jìn)行巡視，仔細檢查鍋爐運行及外管網(wǎng)等情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)解決問(wèn)題，并叮囑司爐工作人員根據室外溫度進(jìn)行提溫，調整供熱流量及出水溫度，確保供熱出水溫度符合市區供熱溫度曲線(xiàn)。同時(shí)，加大了管網(wǎng)平衡調節力度，改善管網(wǎng)末端供熱效果。并要求全休職工必須高度重視，認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)和建議，第一時(shí)間了解情況排查隱患現場(chǎng)解決問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)4天的入戶(hù)走訪(fǎng)登記，及用戶(hù)室內溫度時(shí)間節點(diǎn)匯總統計，轄區186戶(hù)居民家中室內平均溫度達到19-21攝氏度，達到國家供熱標準18攝氏度，得到了轄區居民的認可和好評，看著(zhù)居民臉上洋溢的幸福微笑，大家更加堅定付出就有收獲的信念，表示今后要更加努力工作，更加熱情、周到的為居民服務(wù)，保障廣大用戶(hù)度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
