多舉措提升服務(wù)水平 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

日期：2024-04-29 10:16:12

來(lái)源：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部

作者：董維卿

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　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部為進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)模式和方式，切實(shí)為客戶(hù)全方位、全過(guò)程、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的滿(mǎn)意服務(wù)打造企業(yè)對標一流、擔當履責、服務(wù)民生的品牌口碑營(yíng)商環(huán)境，以創(chuàng )優(yōu)服務(wù)，全面提升用戶(hù)體驗感和獲得感，持續開(kāi)展燃氣業(yè)務(wù)流程再造，深度服務(wù)燃氣用戶(hù)，跑出優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“加速度”。

　　多措并舉，建立便捷的服務(wù)體系，天然氣工程施工合同線(xiàn)上會(huì )簽程序。傳統的會(huì )簽流程繁瑣，需要層層上報，耗時(shí)較長(cháng)。新程序的實(shí)施，使得合同簽訂過(guò)程變得簡(jiǎn)單快捷，雙方只需確認合同內容，由我們工作人員提交會(huì )簽流程，各相關(guān)部門(mén)和公司領(lǐng)導審核完成即可完成合同的簽署，既節省了時(shí)間，又保證了合同的安全性和合法性。

　　實(shí)施工料費線(xiàn)上退費程序。過(guò)去，用戶(hù)需要親自到現場(chǎng)辦理退費手續，提交相關(guān)資料，費時(shí)費力。線(xiàn)上退費可以通過(guò)線(xiàn)上提交相關(guān)資料，審核通過(guò)后即可將款項退回到用戶(hù)賬戶(hù)。這不僅減少了用戶(hù)的時(shí)間成本，也提高了辦事效率及款項的安全性，避免了用戶(hù)多跑路。

　　便民服務(wù)，讓群眾早受益，下一步，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部將以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更有力的舉措，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作落實(shí)、落細、落地，給廣大用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、規范、高效的服務(wù)。

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