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一面錦旗暖人心
日期：2024-04-07 16:46:26
來(lái)源：新耀運管服務(wù)中心
作者：榮譽(yù)樂(lè )
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4月7號，一名用戶(hù)將“熱心服務(wù) 暖至人心 盡職盡責 情系群眾”的錦旗送至新耀運管服務(wù)中心安檢員白敏的手中，感謝白敏的熱情服務(wù)。一面錦旗表達用戶(hù)誠摯的感謝，但我們接過(guò)的卻是沉甸甸的認可與信賴(lài)。錦旗背后凝聚著(zhù)的是安檢人員的責任與付出，更蘊含著(zhù)不斷進(jìn)取、永不懈怠的鞭策與使命。
3月29日安檢員白敏對華陽(yáng)小區進(jìn)行安全檢查，檢查到賀女士家時(shí)多次敲門(mén)沒(méi)人，張貼了到訪(fǎng)不遇貼，幾天后賀女士根據貼上電話(huà)聯(lián)系安檢員，安檢員接到電話(huà)上門(mén)檢查，對家中各接口、支架、管道、軟管進(jìn)行檢查均正常、在檢查表具時(shí)發(fā)現燃氣表“超期直通”，耐心的給用戶(hù)講了講表具為什么直通、解釋用氣量等問(wèn)題，現場(chǎng)聯(lián)系維修人員更換燃氣表，不耽誤賀女士家正常生活，臨走時(shí)安檢員白敏又仔細叮囑：“姐，常年開(kāi)窗通風(fēng)、人走火滅閥關(guān)嚴、您要長(cháng)時(shí)間不在家關(guān)閉表前總閥門(mén)，用氣要注意安全，有問(wèn)題撥打我們公司服務(wù)熱線(xiàn)96777”。
一面錦旗，一份認可;一份榮譽(yù)，一份責任。這一面錦旗是對我們工作的一種鞭策，一種激勵，它告訴我們要不忘初心，牢記使命，始終堅持“以用戶(hù)為中心”的宗旨并將其運用到實(shí)際工作中。小小的錦旗，承載的是用戶(hù)對銅川天然氣的肯定和信任;聲聲地道謝，更激勵著(zhù)安檢人員更加努力為用戶(hù)的安全用氣保駕護航。
