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服務(wù)送到“心坎里” 用戶(hù)錦旗來(lái)表?yè)P
日期：2024-04-18 08:56:29
來(lái)源：辦公室 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部
作者：丁嘉麗 杜迎春
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“我們公司從去年開(kāi)始就計劃在銅川市選址、投資建廠(chǎng)，前期各項手續繁多，多虧了咱們公司的大力協(xié)助，讓我們少走了很多‘彎路’，節省了很多的時(shí)間，尤其是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的張浩副部長(cháng)，帶隊點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，太感謝你們了”4月11日，陜西百川清能環(huán)?？萍加邢薰?以下簡(jiǎn)稱(chēng)“百川公司”)的胡經(jīng)理等人來(lái)到銅川天然氣公司將一面印有“工程盡心盡責、技術(shù)精益求精”的錦旗贈與時(shí)說(shuō)到。
當天，銅川天然氣公司還組織開(kāi)展了座談會(huì )，與百川公司進(jìn)行了深入交流，詳細了解該公司未來(lái)發(fā)展計劃、燃氣服務(wù)需求。
自全省“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境年”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，銅川天然氣公司積極落實(shí)活動(dòng)部署安排，定期組織工商業(yè)用戶(hù)座談會(huì )，保持與用戶(hù)的直接溝通對話(huà)機制;深入開(kāi)展“一站式”服務(wù)活動(dòng)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程，為企業(yè)進(jìn)行“幫辦代辦服務(wù)”，辦理涉路等各類(lèi)手續，避免客戶(hù)跑腿，實(shí)現了從“來(lái)辦事”到“去服務(wù)”的轉變。自2023年冬供以來(lái)，已先后為全市4個(gè)市級重點(diǎn)項目、近200戶(hù)工商業(yè)用戶(hù)辦結各項燃氣手續?！敖鸨y杯不如老百姓的口碑”，截至目前，銅川公司已收到錦旗4面，感謝信1封。
“每一面錦旗都承載著(zhù)用戶(hù)們對燃氣服務(wù)的認可與肯定，公司將持續以服務(wù)用戶(hù)、解決用戶(hù)‘燃氣事’為己任，穩步打造‘一站式’服務(wù)體系，構建多層次燃氣服務(wù)工作模式，深化創(chuàng )新便民利企舉措，全力打造‘流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好’的一流營(yíng)商環(huán)境”銅川天然氣公司負責人表示。
